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[观点分析] 当业主维权成为晋城楼市新常态,到底是谁之过?

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发表于 2017-7-30 19:23:51 | 显示全部楼层 |阅读模式

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近段时间以来,业主维权事件频频出现,成为大家关注的热点话题,甚至已成为当前晋城楼市的一种常态现象。消费者购房为的就是有一个可靠的保障,然而,在花了大半辈子积蓄购置的商品房却在交房期间屡屡出现问题,类似交房延期、小区建设与合同不符等等现象困扰着业主,破坏了业主入住新居的时间计划,也让业主对新房子满心憧憬遁入失望,那到底是什么原因导致这些情况时有发生?通过对今年各小区业主维权事件的梳理发现,当前业主维权的焦点主要集中在以下两大方面:2 r& m% P# K6 L% `, M

& F9 Y' D7 g9 ]5 k1、延期交房问题8 e+ d# w; H* B$ O4 o" o+ G: P# H

# W9 p" E5 \; ^! Q延期交房在内外因素的相互影响下,似乎成为了一种普遍现象,屡见不鲜。今年多个项目延迟交房,使得业主不能按时入住,引发维权。延迟交房时间有长有短,有些项目延迟几个月最终交房,有些项目甚至无法确定具体交房时间。
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, m# ]3 }4 b5 c$ [$ f9 h引起延期交房的因素有很多,但是开发商应该给予业主明确合理的解释和相应的处理办法,或者就这一问题与业主进行协商达成一致意见。无法达成一致意见的可以采取法律途径进行解决。还有在房屋未达到交房条件的情况下,开发商为避免支付违约金,在合同约定交房期限内强制交房,这更是业主所不能接受的,业主可拒绝交房。( @$ ^% O) c* u$ h& {5 b1 d: c
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2、相关收费问题9 _; [- a5 H) c3 c

8 r2 k6 N$ F) _& [收费问题,在交房时的一些收费项目引发业主对收费合理性的质疑。而当事双方未进行有效的沟通和协商,或者无法协商达成一致意见,引发维权事件。
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收费项目中包含对于物业费用的收取标准、房屋最终实测面积之后所核算的房价尾款部分、对于新增的室内设备费用及房屋建造过程中改动建筑材料所引发的费用问题。4 v$ ^" o6 a( I! X2 d8 P6 N

0 X2 K4 u) n# J& D9 K* Y+ G比如业主在交房中常见的一些问题:
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3 B1 t  F  o, N7 @(1)实测面积与合同中面积不符,由此产生的房款费用如何处理?) D. V& X/ u) w: p) C  A0 h6 f# s# a
《最高人民法院关于审理商品房买卖合同纠纷案件适用法律若干问题的解释》第十四条规定:出卖人交付使用的套内建筑面积或者建筑面积与商品房买卖合同约定面积不符,合同有约定的,按照约定处理;合同没有约定或者约定不明确的,按照以下原则处理:! s% h7 G6 G" a* @/ B
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面积误差比在3%以内(含3%),按照合同约定的价格据实计算,买受人请求解除合同的,不予支持。$ B5 n9 }$ x! d
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面积误差比绝对值超出3%,买受人请求解除合同的、返还已付购房款及利息的,应予支持。买受人同意继续履行合同,房屋实际面积大于合同约定面积的,面积误差比在3%以内(含3%)部分的房价款由买受人按照约定的价格补足,面积误差比超出3%部分的房价款由出卖人承担,所有权归买受人;房屋实测面积小于合同约定面,面积误差比在3%以内(含3%)部分的房价款及利息由出卖人返还买受人,面积误差比超出3%的部分房价款由出卖人双倍返还买受人。
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(2)对于物业费的收取标准,是否合理问题。
& J! a. u4 s& v8 a3 O6 K- x而对于物业费,物价部门有明确的规定:于2013年10月1日起正式实施的《晋城市区住宅物业服务等级收费标准》中规定“多层住宅收费等级分五级,高层住宅收费等级分四级。其中多层住宅物业服务费标准从低到高分别为:0.40、0.60、0.80、0.90、1.00元/月·平方米;高层住宅物业服务费标准从低到高分别为:1.20、1.30、1.50、1.70元/月·平方米。绿化面积超25%的住宅小区,可另加收0.05——0.10元/月·平方米,25层以上高层住宅可另加0.10元/月·平方米。达到浮动条件的多层住宅可上、下浮动20%,高层住宅可上、下浮动10%。另外,在2015年发改委和住建局对此规定进行了相关调整,以下为调整全文:! o: M+ D, q5 M! s8 `, v% [* \7 U6 N! R
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2013年10月1日起正式实施的《晋城市区住宅物业服务等级收费标准》$ f5 k+ d7 o- ~" }9 N" p
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因此,物业费用收取多少合适,应该由业主与物业公司协商制定并在服务合同中约定,但是现实的问题是很多新小区在交房时尚无业主委员会,业主无法行使其权利,物业费的收取标准往往由物业公司单方面制定或由建设单位与物业公司约定。
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(3)对于合同中无约定的其他设备费用应该如何处理?
0 F7 U) |. O8 G1 ]7 W: g以太阳能热水器的问题为例,国家相关规定:自2011年6月1日起,在全省城镇新设计的12层及以下的居住建筑、高层居住建筑的逆12层和有生活热水需求的医院、学校、宾馆、洗浴场所等公共建筑强制推广应用太阳能光热系统。按照太阳能光热与建筑一体化的原则,从规划、设计、建造、验收等各个环节,将太阳能光热系统作为建筑的组成部分,与建筑工程同步规划、同步设计、同步施工、同步验收。
+ m2 X( r) C! w8 Y( v而对于太阳能热水器的费用,双方应该在合同中明确约定,而没有约定的应该协商解决。前不久关于太阳能热水器费用所引发的争议问题就有一个真实的案例,大家可以看一下。$ k7 J. y% |5 Q0 M( F. p& q1 R+ ]
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在楼市快速发展、房价高涨的年代,买房对于普通上班族来说,可望不可及的房价,愈发成为一种奢望!经历了大半辈子辛勤劳作,攒够钱付了首付,好不容易有了一套属于自己的房子,实属难得!. p5 P; r' O; V. D+ F; @! |

& ]5 B' V# c' g4 z正当业主满怀期待着准备要装修自己的新家时,交房问题横空打破了他们的美好念想。购房者作为相对弱势的一方,面对开发商的一些“不负责”行为,某些业主也只能作罢,“不是到一定的程度,我们也不希望以这种方式向开发商讨要说法。”这是一位参与游行示威的业主的态度,在法治社会,业主们提出了走法律途径向开发商申诉不满,游行示威、拉横幅也成为受害业主们一种发泄的途径,为了那用血汗换来“宝贝”一样的房子,为了未来能有安心的居家生活,运用合理的渠道维护自身的合法利益。
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在这一层层的关系中,到底是哪个环节出现了问题呢?随着商品房市场的迅速发展,开发商与业主之间的矛盾越来越难以调和,两者之间的买卖市场关系正在慢慢凸显,也日益成为一种社会问题。不少开发商均在项目销售前期给出相应的交房标准,而到了交房的时候业主们对照交房标准验收,往往在此过程中会发现不达标、新增设备及费用等情况,状况频现,令业主担忧。! F- T/ m4 o6 d) z9 Q2 y0 |* @# E
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另一方面,在楼市稳步发展的大环境下,竞争日趋激烈,楼市已经经历过单纯拼营销、拼价格、拼宣传的时代,想要在激烈的竞争中胜出,过硬的品牌、出众的品质、完善的社区配套或将取代前者成为制胜的主导因素。在此,也呼吁更多的开发商重诚信、重经营、充分尊重消费者合理诉求,赢得口碑赢得市场。
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发表于 2017-8-1 18:29:50 | 显示全部楼层
都是开发商惹得货
发表于 2017-8-3 09:25:30 | 显示全部楼层
发表于 2017-8-9 15:57:47 | 显示全部楼层
业主的错?
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发表于 2017-8-9 15:57:58 | 显示全部楼层
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发表于 2017-8-9 15:58:31 | 显示全部楼层
开发商说不清楚,你们也搞不明白,疯了
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